Blíží se Black Friday, Vánoce nebo jiné období, kdy očekáváte nárůst prodejů? Máte připravené kampaně s atraktivními slevami a kreativami? Máte ale také kvalitní data, která umožní vašim kampaním efektivně fungovat?
Moderní PPC kampaně postavené na strojovém učení a umělé inteligenci potřebují přesná a úplná data o chování uživatelů. Bez nich to prostě nejde. Správně nastavená analytika může zvýšit výkon kampaní o desítky procent, často bez jediné změny v kreativách nebo cílení.
Shrnutí pro ty, kteří nemají čas číst celý článek
- Moderní automatizované kampaně potřebují přibližně 30 až 50 konverzí měsíčně. Bez dostatečného množství kvalitních dat selhávají nebo plýtvají rozpočtem.
- Správné sledování konverzí zahrnuje všechny typy interakcí (nákupy, hovory, formuláře, registrace).
- Remarketingová publika jsou základ pro oslovení zákazníků, kteří už projevili zájem (jejich příprava vyžaduje čas).
- Audit měření před sezónou odhalí problémy, kvůli kterým byste jinak zbytečně utráceli v nejdůležitějším období roku.
Zdá se vám nastavení analytiky příliš složité?
Proč moderní kampaně nemohou bez kvalitních dat fungovat
Dnešní reklamní platformy využívají pokročilé algoritmy strojového učení, které optimalizují kampaně v reálném čase. Google Performance Max, Target ROAS, Maximize Conversions nebo Meta Advantage+ – všechny tyto nástroje spoléhají na to, že jim poskytnete dostatek kvalitních dat.
Bez správného měření se může stát následující:
- Kampaně cílí na špatné publikum. Když systém nevidí všechny konverze, optimalizuje se na základě neúplných informací. Typicky začne cílit primárně na ty, kdo už vaši značku znají.Jsou to snadné konverze, ale nepřinášejí nové zákazníky.
- Plýtvání rozpočtem. Bez správného rozdělení konverzí na primární a sekundární může algoritmus upřednostňovat levné, ale bezcenné akce (třeba kliknutí nebo zobrazení).
- Dlouhé učení bez výsledků. Když kampaň nemá dostatek konverzních dat, zůstává v režimu učení mnohem déle a vy utrácíte peníze bez viditelných výsledků.
Mohlo by vás také zajímat: Server-side tracking: proč je důležitý hlavně v 4. čtvrtletí
Základ úspěšné analytiky: Správné nastavení konverzí
Konverze jsou alfou a omegou každé PPC kampaně. Konverzí může být jakákoliv interakce uživatele na stránce, kterou považujete za hodnotnou – nákup, vyplnění formuláře, zavolání, registrace nebo stažení ceníku. Základní pravidlo zní: Měřte všechno, co má pro váš byznys nebo kampaně hodnotu.
Byznysová hodnota je pro každý web individuální. B2B weby by jako základ určitě měly měřit odeslání formulářů, interakci s telefonním číslem nebo emailem. Oproti tomu e-commerce weby bude zajímat zákaznická cesta k nákupu a nákup samotný.
Hodnota pro kampaně se liší podle typu kampaně a jejího marketingového cíle. Produktová kampaň musí správně měřit nákupy a případně další sekundární konverzi pro suplementaci dat. B2B kampaň zaměřená na akvizici by měla měřit zmíněné formuláře a interakce s tel. číslem nebo emailem. Pokud ale máte brandovou kampaň, rozhodně z ní neočekávejte jen vyplnění formulářů. Tento typ kampaně by měl mít nastavené konverze jako doba strávená na webu, navštívení kontaktní podstránky a další sekundární konverze.
Primární vs. sekundární konverze
Primární konverze jsou akce, na které chcete, aby se kampaně optimalizovaly. Mohou to být dokončené nákupy, vyplněné kontaktní formuláře nebo telefonáty od nových zákazníků.
Sekundární konverze jsou důležité pro pochopení celkové zákaznické cesty, ale neměly by řídit optimalizaci. Patří sem např. opakované hovory, přidání produktu do košíku nebo návštěva konkrétní stránky.
Pomůžeme vám s nastavením měření publik a konverzí.
Remarketing: Neviditelný motor úspěšných kampaní
Remarketingová publika ukazují algoritmům, kdo jsou vaši potenciální zákazníci. Právě tato data umožňují moderním kampaním dosahovat nejlepších výsledků.
Remarketing na nedokončené nákupy patří mezi nejefektivnější typy kampaní vůbec. Průměrně až 70 % návštěvníků opustí košík bez dokončení nákupu. Pokud máte správně nastavené publikum „uživatelé, kteří přidali produkt do košíku, ale nenakoupili”, můžete je oslovit s personalizovanou reklamou.
Dynamický remarketing jde ještě o krok dále. Ukazujete uživatelům přesně ty produkty, které si prohlíželi, včetně aktuální ceny a dostupnosti.
Důležité: Pro úspěšný remarketing je zásadní začít sbírat data dostatečně dopředu. Pokud chcete využít remarketing během Black Friday, musíte mít publika připravená už několik týdnů předem.
Audit PPC analytiky: Jak zjistit, kde děláte chyby
Je naprosto zásadní provést audit měření před startem hlavní sezóny, ideálně 6–8 týdnů předem.
Co audit analytiky odhalí
- Chybějící nebo duplicitní sledování konverzí,
- nesprávné hodnoty konverzí,
- remarketingová publika, která nesbírají data,
- špatné propojení mezi offline a online konverzemi,
- nesoulad mezi daty v Google Ads a Analytics.
Chcete profesionální audit?
Praktické tipy
Začněte sbírat data minimálně 6–8 týdnů před hlavní sezónou. Google potřebuje čas na to, aby nasbíral dostatečný objem uživatelů.
Nastavte vlastní audience signals pro Performance Max. Poskytnutí kvalitních signálů výrazně zkracuje fázi učení a zlepšuje počáteční výsledky.
Monitorujte fázi učení. Po spuštění nových kampaní systém vstoupí do fáze učení, která může trvat 1 až 2 týdny. Sledujte výkon každý den, ať jste připravení zasáhnout.
Časté chyby
- Přičítáte zásluhy jen poslední reklamě – Zákazník často klikne na několik reklam, než nakoupí. Měřte celou cestu.
- Ignorujete spam konverze – Roboti vyplňují vaše formuláře a vy si myslíte, že kampaně fungují. Implementujte CAPTCHA.
- Netestujete před sezónou – Projděte si celý nákupní proces a ověřte, že se všechno správně měří.
- Cookie lišta blokuje měření – Ujistěte se, že consent manager správně komunikuje s GTM.
Mohlo by vás zajímat: Tipy ke cookies z praxe analytika
Závěr
Investice do správného nastavení měření se vám může mnohonásobně vrátit. Rozdíl mezi kampaněmi běžícími na rozbitých datech a těmi, které mají přístup k úplným informacím, může znamenat rozdíl desítek procent v efektivitě a ROI.
Neodkládejte přípravu na poslední chvíli. Každý týden navíc na sběr dat a testování měření je týden, který vám v sezóně přinese lepší výsledky.
Často kladené dotazy
Zdroje
Bykadarov, N. (2025) PPC Analysis: Complete Guide to Performance Optimization 2025. Improvado. Dostupné z: https://improvado.io/blog/ppc-analysis
Mallory, J. (2024) Holiday PPC Campaign Checklist – Are Your Campaigns Ready? Vizion Interactive, 23. 9. 2024. Dostupné z: https://www.vizion.com/blog/holiday-ppc-campaign-checklist-are-your-campaigns-ready/
