Microsoft Clarity začal vyžadovat souhlas s cookie lištou

19. srpna 2025 oznámil Microsoft Clarity zásadní novinku: propojení s Google Consent Mode. Tato novinka by měla být spuštěna už v polovině září. Díky tomu si Clarity dokáže samo přečíst a respektovat souhlasy uživatelů, které nastavíte přes cookie lištu – zdroj. 

Od 31. října 2025 začal Clarity vyžadovat platný souhlas u všech návštěv z Evropského hospodářského prostoru, Velké Británie a Švýcarska. Pokud nebude souhlas správně nastavený, některé funkce Clarity (např. záznamy relací, funnel analýzy nebo práce s cookies) nebudou fungovat naplno.

Co je nového a proč je to důležité?

• Podpora Google Consent Mode: Clarity nově automaticky rozpozná a respektuje nastavení souhlasu, které už sbíráte přes Consent mode.
• Automatické chování: Pokud má uživatel zakázané ukládání cookies (např. analytics_storage = „denied“), Clarity to převezme a cookies nenasadí.
• Bez dalších úprav: Pokud už máte na webu implementovaný Consent mode, tak nemusíte nic měnit – Clarity si signály přebere samo.
• Plná funkčnost nástroje: Bez platného souhlasu ztratíte část funkcionality a analytických dat.
• Soulad s legislativou – GPDR a další regulace vyžadují jasné nakládání s daty a Microsft Clarity se k tomu nyní staví ještě přísněji

Jak to funguje v praxi s Consent Mode?

Consent Mode je režim, ve kterém se nástroje jako Microsoft Clarity nebo Google Analytics chovají podle toho, jaký souhlas uživatel udělil. Pokud návštěvník odmítne ukládání cookies, Clarity je nenasadí a pracuje pouze s omezenými, anonymními daty. Pokud souhlas udělí, nástroj funguje naplno. Tento přístup zajišťuje soulad s GDPR i dalšími regulacemi a zároveň pomáhá firmám získat kvalitní data bez rizika porušení pravidel. Více informací o spojení Microsoft Clarity s Consent Mode můžete najít zde.

Parametry Consent Mode v rámci Microsoft Clarity fungují následovně:

• analytics_storage = granted → Clarity funguje naplno, cookies se nastaví, session recordings běží.
• analytics_storage = denied → Clarity funguje jen v „cookieless“ režimu. Získáte omezená data, některé funkce nebudou dostupné.
• ad_storage = granted → data lze sdílet i s Microsoft Ads pro retargeting a měření.
• ad_storage = denied → žádná data se s Microsoft Ads nesdílejí.

AI asistent, který šetří váš čas

Jedním z největších benefitů Clarity v porovnání s jinými nástroji je AI asistent. Ten se stává vaším osobním analytikem, který dokáže proiterovat již filtrovaná data a poskytnout vám klíčové náhledy (Insights). Namísto procházení stovkami nahrávek a heatmap, abyste našli problém, AI asistent to udělá za vás. Ušetří vám tak spoustu času a umožní vám zaměřit se na implementaci změn, které skutečně posunou váš web dál.

Pokud hledáte jednoduchý a vizuálně bohatý nástroj pro analýzu chování uživatelů, který vám navíc ušetří čas a pomůže odhalit technické nedostatky, Microsoft Clarity je skvělým doplňkem k vaší stávající analytice. Pomůže vám lépe porozumět vašim návštěvníkům a optimalizovat váš web pro maximální konverzní poměr.

Jak nastavit Microsoft Clarity s Consent Mode

Od 31. října 2025 musí mít všechny weby využívající Clarity správně implementované předávání souhlasu (consent signals). Tady je návod, jak postupovat:

1. Zkontrolujte, zda používáte Consent Mode

• Pokud už máte Google Consent Mode (GCM) implementovaný (přes Google Tag Manager, Google Tag nebo CMP), Clarity si signály automaticky převezme.
• Pokud GCM nepoužíváte, můžete souhlasy předávat přes:

2. Aktivujte Consent Mode v Clarity

Consent Mode je automaticky zapnutý pro uživatele z EU, UK a Švýcarska, ale je dobré si to ověřit.

1. Přihlaste se do Microsoft Clarity.
2. Otevřete svůj projekt.
3. Jděte do Settings → Setup.
4. Ujistěte se, že máte zapnuté automatické nastavování cookies (Clarity počká na souhlas).

3. Zajistěte získání souhlasu od uživatelů

Máte dvě možnosti:

• Použít CMP (např. CookieYes, OneTrust, Cookiebot): CMP se postará o zobrazení cookie lišty a předání souhlasu Clarity. Clarity nyní funguje na CookieYes a pracuje na integraci s OneTrust a Cookiebotem – zdroj.
• Vlastní banner: Pokud používáte vlastní řešení, musíte souhlas předat Clarity přes jejich Consent API.

Příklad (uživatel souhlasí s analýzou i reklamou):
clarity(‚consent‘, {
analytics_storage: „granted“,
ad_storage: „granted“
});
Pokud uživatel odmítne, použijete místo granted hodnotu denied.

4. Předávejte aktuální stav souhlasu

• Clarity potřebuje vědět, když se uživatelovo nastavení změní.
• Pokud uživatel souhlas odvolá, Clarity okamžitě přestane cookies používat a smaže ty stávající.

Pokud uživatel svůj souhlas v průběhu návštěvy odvolá, je nutné Clarity poslat signál denied. 
clarity(‚consent‘, {
analytics_storage: „denied“,
ad_storage: „denied“ });
A současně implementujte následující funkci, která zajistí, že Clarity cookies okamžitě vymaže a přestane je používat:
clarity(‚consent‘,’false‘);

5. Ověřte, že Consent Mode funguje

1. Otevřete svůj web v prohlížeči a spusťte Developer Tools (Ctrl+Shift+I / Cmd+Opt+I) nebo klik pravým tlačítkem na myši a Inspect.
2. Do konzole vložte:
   clarity(‚metadata‘, (d, upgrade, consent) => {
   console.log(‚consentStatus:‘, consent);
   }, false, true, true);
3.  Výsledek vám ukáže aktuální stav souhlasu:
     „analytics_storage“: „granted/denied“,
   „ad_storage“: „granted/denied”

• granted = souhlas byl udělen
• denied = souhlas nebyl udělen

Otestujte, že Clarity nenasazuje cookies bez souhlasu

• Vymažte cookies svého webu.
• Otevřete web a odmítněte cookies.
• Zkontrolujte, že se v prohlížeči nevytvořily cookies _clck ani _clsk.
• Pokud tam nejsou, tak Consent Mode funguje správně.

Shrnutí

Microsoft Clarity se posouvá směrem k větší transparentnosti a soukromí uživatelů. Pro majitele webů to znamená jediné: pokud chcete, aby vám Clarity fungovalo i po 31. říjnu 2025 naplno, musíte mít správně implementované předávání souhlasů.

Dobrá zpráva? Pokud už používáte Google Consent Mode, nemusíte nic dělat – Clarity si souhlas převezme sama. Pokud ne, je nejvyšší čas se na to připravit.