Máte jenom týden na finální kontrolu všech systémů před hlavní vlnou vánočních nákupů, která přichází mezi 10. a 20. prosincem. Pokud vám nepoběží správně kampaně, selže měření konverzí nebo spadne web kvůli přetížení, přijdete o prodeje v nejdůležitějším období roku. Jste si jistí, že je všechno připravené? Zkontrolujte si to, podle našeho vánočního checklistu. Ačkoliv už uběhnul další rok a checklist je z roku 2024, jeho aktuálnost je pořád stejná.
Shrnutí pro ty, kteří nemají čas číst celý článek
- Správné nastavení měření konverzí je základ. Bez fungujícího trackingu nevíte, které kampaně přinášejí zisk.
- Měřící pixely musí být nastavené na všech vánočních landing pages, jinak přicházíte o data pro remarketing + samozřejmostí jsou UTM parametry
- Zátěžové testy serveru ověří, že web vydrží 3–5x vyšší návštěvnost, případně zjistíte, že je třeba web optimalizovat.
- GDPR compliance a cookie lišta v souladu s aktuálními požadavky jsou povinné a chrání vás před pokutami.
- Reporting v reálném čase a monitoring opuštěných košíků umožňuje okamžitě reagovat na změny během sezóny.
Zdá se vám to příliš složité? Rádi vám pomůžeme.
1. Nastavení konverzí a sledování událostí
Bez správně nastaveného měření konverzí jedete naslepo. Musíte vidět, co funguje a kde vyhazujete peníze oknem.
Co musíte mít nastaveno:
- Sledování dokončení nákupu (Purchase) v GA4.
- Sledování přidání do košíku (Add to Cart) a zahájení platby (Initiate Checkout).
- Měření hodnoty objednávek včetně ID produktů a kategorií.
- Nastavený trychtýř konverzí od první návštěvy po nákup.
- Sledování průchodnosti košíkem (vidíte přesně, kde zákazníci vypadávají).
💡 Tip: Během Vánoc se nákupní rozhodovací proces může prodloužit. Lidé více porovnávají ceny a váhají nad výběrem dárku. Proto je důležité sledovat, kolik dní uběhne od první návštěvy po nákup.
2. UTM parametry u všech vánočních kampaní
Bez UTM parametrů nebo nativních identifikátorů kliku (gclid, fbclid, atd.) nepoznáte, která kampaň vám skutečně přináší objednávky.
Zkontrolujte si, že:
- Všechny vánoční kampaně mají UTM parametry (Facebook, Google Ads, e-maily, affiliate) nebo jejich nativní identifikátory kliku
- Používáte konzistentní strukturu: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content.
- Máte nastavené sledování unikátních vánočních slevových kódů.
- Sledujete výkon jednotlivých kanálů v GA4.
- Znáte náklady na zákazníka z každého kanálu (CPA podle zdroje).
Příklad správné struktury UTM parametrů:
- utm_source=facebook
- utm_medium=cpc
- utm_campaign=vanoce2025_darkove_sady
- utm_content=carousel_technik
Přečtěte si více o tom, co jsou to UTM parametry a k čemu slouží.
3. Integrace měřicích pixelů (Facebook, Google Ads, Sklik)
Pixely musí fungovat na všech stránkách, především na vánočních landing pages s dárkovými balíčky.
Co zkontrolovat:
- Facebook Pixel běží na všech vánočních landing pages.
- Měříte specifické události: AddToWishlist (seznam přání), Purchase.
- Google Ads remarketing tag a Sklik remarketing tag fungují správně.
- Máte nastavený dynamický remarketing (zobrazování konkrétních produktů z košíku).
- Testovali jste všechny pixely přes Facebook Pixel Helper, Google Tag Assistant nebo Developer Tools.
⚠️ Pozor: Pokud pixel nefunguje na stránce s dárkovými sety, můžete přijít o data pro remarketing a optimalizaci kampaní.
4. Server-side tracking
Klasickým měření přes prohlížeč (client-side) můžete přijít až o 30 % dat kvůli blokování cookies. Server-side tracking tento problém řeší.
Co vám server-side může přinést:
- Až o 99 % přesnější data oproti klasickému měření.
- Rychlejší načítání webu (tracking nebrzdí zobrazení stránky).
- Lepší compliance s GDPR.
- Možnost měřit i při blokování cookies třetích stran.
- Přesnější optimalizace kampaní díky kvalitnějším datům.
TIP: Server-side tracking: proč je důležitý hlavně v 4. čtvrtletí
Pokud máte implementovaný server-side tracking:
- Je funkční na všech stránkách?
- Máte nastavený Google Tag Manager Server-side kontejner?
- Posíláte data z backendu (nákupy, hodnoty objednávek)?
5. Optimalizace webu a zátěžové testy
Váš web musí vydržet nápor, který může být 3–5x vyšší než normálně. Nic neodradí zákazníka víc než pomalý web nebo výpadek během platby.
Technická příprava:
- Provedli jste zátěžový test serveru.
- Máte připravené scénáře „co kdyby”: výpadek dat, DDoS útok, přetížení skladu.
- Web je optimalizovaný pro mobily.
- Vytvořili jste speciální vánoční landing pages, díky kterým se lidé rychle dostanou k dárkům.
UX optimalizace:
- Na webu je jasně viditelný termín, kdy garantujete doručení do Vánoc.
- Zákazníci vidí dostupnost produktů (skladem / není skladem).
- Košík je optimalizovaný (minimum kroků, více platebních metod).
- Používáte vánoční vizuální prvky (fotografie, ikony dárků, odpočítávání).
6. GDPR a cookie lišta
Rok 2025 přináší přísnější požadavky na cookie consent. Musíte získat explicitní souhlas uživatele, než mu začnete nastavovat analytické nebo marketingové cookies.
Co musíte mít:
- Cookie banner s jasnými kategoriemi (nezbytné, analytické, marketingové).
- Možnost granulárního souhlasu (uživatel si vybere, které cookies povolí).
- Žádné předem zaškrtnuté checkboxy.
- Jednoduchý způsob odvolání souhlasu.
- Consent Management Platform (CMP) – např. CookieYes, Cookiebot.
- Integrace s Google Consent Mode v2.
⚠️ Pozor: Pokud nemáte správně nastavenou cookie lištu, riskujete nejen pokutu, ale také ztrátu důvěry zákazníků.
7. Sledování ROMI (Return on Marketing Investment)
Když potřebujete v reálném čase vědět, která kampaň přináší zisk, musíte sledovat:
- Výdaje na vánoční kampaně (PPC, sociální média, affiliate, cashback).
- ROMI podle jednotlivých kanálů.
- Automatizovaný reporting, který se aktualizuje denně.
- Vývoj CPA a CPM během sezóny (kampaně se během prosince mohou zdražovat).
- Průměrnou hodnotu objednávky (AOV).
- Hrubý zisk na objednávku (nejen obrat).
💡 Doporučení: Zvažte přechod na value-based bidding – místo optimalizace podle obratu optimalizujete kampaně podle marže.
8. Monitoring opuštěných košíků
Během Vánoc jsou opuštěné košíky častější. Lidé porovnávají, váhají, odkládají rozhodnutí.
Co monitorovat:
- Míru opuštěných košíků v reálném čase.
- Důvody opuštění (problémy s platbou, nedostupnost produktů, vysoká cena za dopravu).
- Máte nastavený automatický e-mail pro opuštěné košíky.
- Ve kterém kroku zákazníci vypadávají.
9. Reporting v reálném čase
V adventní špičce se situace může měnit každou hodinu. Potřebujete reporting, který vám umožní reagovat okamžitě.
Nastavte si:
- Denní přehled nejdůležitějších metrik (návštěvnost, konverze, AOV).
- Upozornění na výrazné změny (pokles konverzí, nárůst opuštěných košíků).
- Komunikační pravidla – kdo je dostupný, kdy a jak rychle reaguje.
- Scénáře pro pokrytí rizik (náhradní řešení při výpadku).
Zdá se vám to příliš složité?
Závěr
Úspěšná vánoční sezóna stojí na třech pilířích: precizním měření, optimalizovaném webu a schopnosti rychle reagovat. Projděte si výše uvedený checklist s týmem a zaškrtejte body jeden po druhém. Pokud zjistíte, že vám něco chybí, máte ještě čas to napravit.
Často kladené dotazy
Zdroje
Usercentrics (2025). A Guide to Server-Side Tagging with Google Tag Manager. Dostupné z: https://usercentrics.com/knowledge-hub/google-tag-manager-server-side/
CookieYes (2025). GDPR for Ecommerce: The Ultimate Guide. Dostupné z: https://www.cookieyes.com/blog/gdpr-for-ecommerce/
Reuters (2025). AI helps drive record $11.8 billion in Black Friday online spending. Dostupné z: https://www.reuters.com/business/retail-consumer/us-consumers-spent-118-billion-black-friday-says-adobe-analytics-2025-11-29/
Philomath Research (2024). How Data Analytics Reveals Christmas Shopping Trends. Dostupné z: https://www.philomathresearch.com/blog/2024/12/23/christmas-shopping-trends-how-data-analytics-unveils-consumer-behavior-during-the-festive-season
